Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Công tác tuyên giáo, dân vận, với vai trò là “đi trước, mở đường” trong sự nghiệp cách mạng của Đảng càng thể hiện sự tiên phong, đổi mới mạnh mẽ để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chính trị trong giai đoạn hiện nay, đổi mới để không bị tụt lại trong thời đại số.
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Chương trình hành động số 46-CTr/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, trên cơ sở nhận thức rõ tầm quan trọng việc ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong công tác tuyên giáo, dân vận, Đảng bộ Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy đã chỉ đạo ban hành kế hoạch tuyên truyền; thường xuyên hướng dẫn, định hướng công tác thông tin, tuyên truyền, triển khai đưa nghị quyết nhanh chóng vào cuộc sống.
Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo tiếp tục được triển khai gắn chặt với quá trình nâng cao chất lượng cán bộ, đổi mới nội dung phương thức, giữ vững định hướng tư tưởng, xây dựng niềm tin xã hội và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Các phòng chuyên môn được phân công nhiệm vụ cụ thể, chủ động nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội, đấu tranh phản bác các thông tin sai trái, thù địch.
Bí thư Chi bộ Phòng Khoa giáo, Văn hóa - Văn nghệ (Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ) Nguyễn Thị Lan Anh chia sẻ: Việc ứng dụng công nghệ số và AI vào công tác tư tưởng - văn hóa, tuyên truyền - vận động không chỉ là xu thế tất yếu, mà còn là đòi hỏi bắt buộc để nâng cao hiệu quả truyền thông, nắm bắt tư tưởng, định hướng dư luận; là cơ hội để tiếp cận người dân nhanh hơn, sát hơn, sâu hơn trong thời đại thông tin. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và AI trong công tác tuyên giáo và dân vận đang mở ra nhiều cơ hội lớn. AI và dữ liệu lớn (big data) có thể giúp phân tích hành vi, tâm lý, xu hướng dư luận xã hội, từ đó hỗ trợ cán bộ làm công tác tuyên giáo, dân vận trong việc dự báo tình hình, xây dựng kế hoạch truyền thông, lựa chọn kênh tiếp cận phù hợp với từng nhóm đối tượng.
AI không chỉ là công cụ, mà còn là động lực thúc đẩy sự chuyển biến trong tư duy và phương pháp làm việc. Vì vậy, một trong những trọng tâm được ngành tuyên giáo, dân vận xác định là nâng cao trình độ công nghệ cho đội ngũ cán bộ. Nhiều lớp tập huấn kỹ năng truyền thông số, phân tích dữ liệu, ứng dụng AI đã được triển khai. Kế hoạch xây dựng đội ngũ “cán bộ tuyên giáo, dân vận số” cũng đang từng bước được hiện thực hóa thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”… Từ đó, góp phần tận dụng tối đa sức mạnh của AI trong việc phân tích dữ liệu, dự báo xu hướng dư luận, nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác, khách quan và giữ vững định hướng chính trị, tư tưởng.
Chia sẻ sau một buổi tập huấn về ứng dụng AI trong công tác chuyên môn, anh Nguyễn Viết Tiệp, cán bộ Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ, cho biết: Qua nghiên cứu và tham gia tập huấn về ứng dụng AI, tôi cũng như nhiều cán bộ tuyên giáo, dân vận đã sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ xử lý văn bản, phân tích dữ liệu, thậm chí còn biết cách tạo nội dung tuyên truyền bằng hình ảnh, video tương tác. Từ khi được làm quen với các công cụ AI, tôi thấy công việc của mình hiệu quả hơn hẳn. AI giúp nhanh chóng lọc và phân tích lượng lớn thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, từ đó có cái nhìn tổng quan và sâu sắc hơn về vấn đề. Tuy nhiên, tôi cũng nhận thức rõ rằng AI chỉ là công cụ, việc đánh giá và đưa ra kết luận cuối cùng vẫn cần đến sự nhạy bén và kinh nghiệm của người cán bộ.
Ứng dụng công nghệ hiện đại còn được lồng ghép sâu rộng trong mọi hoạt động, từ việc phân tích xu hướng dư luận xã hội bằng dữ liệu lớn (big data), đến sử dụng chatbot, trợ lý ảo trong tương tác, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân. Nội dung, hình thức và phương pháp truyền thông tuyên giáo cũng được đổi mới, chuyển hướng mạnh mẽ sang các sản phẩm truyền thông số hấp dẫn, súc tích, phù hợp với từng đối tượng như video ngắn, infographic, podcast, bài viết tương tác. Truyền thông đa nền tảng cũng được phát huy tối đa, với sự hiện diện dày đặc và hiệu quả trên facebook, youtube, tiktok, zalo...
Việc số hóa tài liệu lý luận, nghiên cứu triển khai các nền tảng hỗ trợ trực tuyến, quản trị nội dung số… là những bước tiến rõ nét trong hành trình chuyển đổi số ngành tuyên giáo, dân vận. Đó không chỉ là đổi mới kỹ thuật, mà là đổi mới tư duy, mô hình và phương thức hoạt động toàn diện, sâu sắc.
Với quyết tâm đổi mới tư duy, phương thức hoạt động, phát huy sức mạnh của công nghệ, công tác tuyên giáo, dân vận không chỉ là "điểm tựa tinh thần" mà còn trở thành "động lực số" mạnh mẽ, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển của đất nước. Sự chủ động, sáng tạo và quyết tâm cao góp phần tạo nên những bước chuyển mình mạnh mẽ trong công tác tuyên giáo, dân vận của tỉnh, vững chắc trong thời đại công nghệ số.