Trong khi ở phường Văn Miếu, quận Đống Đa, Hà Nội để xảy ra vụ việc gây xôn xao dư luận về “hành” dân, vô cảm với người dân trong việc cấp giấy chứng tử, thì ở nhiều xã, phường của tỉnh Quảng Ninh đã có thư chia buồn với gia đình có người thân qua đời.
Không chỉ gửi thư chia buồn, mà chính quyền cơ sở còn gửi thư chúc mừng khi công dân tổ chức lễ cưới, có công dân mới ra đời...
Thực hiện cuộc vận động “Xây dựng TP Cẩm Phả giầu đẹp, văn minh, nghĩa tình”, phường Cẩm Bình của TP Cẩm Phả từ nhiều năm nay đã có cách làm sáng tạo. Đó là, khi làm đăng ký kết hôn, phường có quà kèm theo thư chúc mừng, trong thư vận động tổ chức lễ cưới văn minh. Khi làm giấy khai sinh, phường cũng có quà cùng thư chúc mừng công dân mới, trong thư có hướng dẫn chăm sóc sức khoẻ trẻ em. Khi có người qua đời, phường tổ chức phúng viếng, có thư chia buồn, trong thư động viên gia đình thực hiện nếp sống văn minh trong việc tang.
Cùng với phường Cẩm Bình của TP Cẩm Phả, từ 15-7-2017, các phường, xã của TP Uông Bí đã đồng loạt triển khai thực hiện việc gửi thư chúc mừng, thư chia buồn gắn với các sự kiện vui, buồn của công dân, gia đình trên địa bàn.
Cụ thể, chính quyền cơ sở chủ động nắm bắt thông tin hoặc qua thông tin người dân tiến hành các thủ tục khai báo để thực hiện gửi thư chia sẻ. Thư chúc mừng khi gia đình có tin vui như tổ chức lễ cưới, sinh con, có nhà mới, có con em đạt thành tích cao trong học tập, thi đỗ đại học. Thư chia buồn khi gia đình có người thân qua đời. Các mẫu thư gồm hai mặt trước và sau, in trên giấy, chữ đen, cuộn tròn và thắt nơ. Thư chúc mừng kết hôn được in trên nền giấy hồng. Thư chúc mừng gia đình có thành viên mới in nền giấy xanh nhạt. Thư chúc mừng gia đình có nhà mới in giấy vàng nhạt. Thư chia buồn có người qua đời thì in nền giấy trắng. Mặt sau của thư có thông tin liên quan đến sự kiện được chúc mừng, chia buồn, như: Những điều cần lưu ý khi chăm sóc trẻ sau sinh, thực hiện nếp sống văn minh trong việc cưới, việc tang...
Những cách làm trên thể hiện sự chuyển biến từ chính quyền quản lý sang chính quyền thân thiện, trách nhiệm. Nhân dân mong chờ thêm nhiều những cách làm như thế này.
Ngày 17-10-1945, trong thư gửi Uỷ ban nhân dân các kỳ, tỉnh, huyện và làng Bác Hồ đã nhắc nhở: “Việc gì có lợi cho dân, ta phải hết sức làm. Việc gì có hại đến dân, ta phải hết sức tránh. Chúng ta phải yêu dân, kính dân, thì dân mới yêu ta, kính ta”. Chúng ta xây dựng Nhà nước pháp quyền của dân, do dân, vì dân phải trên tinh thần này.
Từng cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh là phải luôn tìm ra cách làm mới có lợi cho dân, đồng thời chủ động loại trừ những việc làm có hại cho dân. Từ đó góp phần thiết thực vào cải cách hành chính, để người dân dễ dàng tiếp cận với chính quyền, xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân, hiểu dân, trách nhiệm với nhân dân.
Nguyên Đan