Công an tỉnh Nam Định đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên và buộc công ty trả lại các khoản tiền thu gần 11 tỷ đồng cao hơn quy định cho người dân sử dụng dịch vụ.
Ngày 23/5, Công an tỉnh Nam Định thông tin, đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên (Công ty Thanh Bình) và áp dụng biện pháp khắc phục là buộc trả lại các khoản tiền thu cao hơn quy định cho người dân sử dụng dịch vụ.
Theo cơ quan công an, đầu tháng 3, trên MXH xuất hiện clip người dân "tố" bị gây khó dễ, mua quách giá cao khi đưa người thân tới hỏa thiêu tại Đài hóa thân Thanh Bình.
Cụ thể, clip "tố" Công ty Thanh Bình không cho phép thân nhân người đã khuất mang quách hoặc hũ tro cốt từ bên ngoài vào. Nếu gia đình muốn nhận "xương đẹp" sau khi hỏa táng, phải trả thêm 3,5 triệu đồng. Hợp đồng dịch vụ thiêu ban đầu có giá 4,5 triệu đồng nhưng khi đến ký hợp đồng, nhân viên tư vấn lại báo mức giá từ 8 - 10 triệu đồng... Clip sau khi được đăng tải đã thu hút rất nhiều sự quan tâm từ dư luận.
Giám đốc Công an tỉnh Nam Định đã chỉ đạo Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh vào cuộc điều tra, xác minh làm rõ. Ngày 14/5, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Nam Định đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên về 2 hành vi: Niêm yết giá dịch vụ hỏa táng, giá dịch vụ hành lễ không đúng và Cung cấp dịch vụ cao hơn giá niêm yết được chấp thuận, phê duyệt, tổng mức phạt tiền 19 triệu đồng.
Đồng thời, cơ quan chức năng buộc công ty này phải trả lại các khoản tiền thu cao hơn quy định cho người dân sử dụng dịch vụ.
Theo đó, Công ty Thanh Bình An phải trả lại cho 20.146 người bị thiệt hại, tổng số tiền 10,8 tỷ đồng đối với các khoản tiền đã thu phí dịch vụ cao hơn quy định từ ngày 19/5/2023 - 31/3/2025.
Các khoản bao gồm: Thu thêm 1 triệu đồng/ca đối với việc phụ thu áo quan thiêu khác chủng loại, thời gian hoả táng dài; thu thêm số tiền 300.000 đồng/ca đối với dịch vụ phòng hành lễ theo yêu cầu so với giá dịch vụ hành lễ được chấp thuận (200.000 đồng/ca) và thu thêm số tiền 3 triệu đồng/ca đối với dịch vụ hoả táng nguyên xương so với giá dịch vụ hoả táng được chấp thuận (4,5 triệu đồng/ca).
Công ty Thanh Bình đã công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng sẽ tiến hành trả lại tiền khắc phục hậu quả cho khách hàng bị thiệt hại vào 9h đến 18h, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, thời gian từ ngày 24/5 đến 23/6, tại Nhà văn hoá xóm Phúc, xã Mỹ Thuận, TP Nam Định, tỉnh Nam Định.
Hiện tại, Công ty Thanh Bình đã khắc phục hậu quả việc niêm yết giá theo đúng quy định, đã được UBND tỉnh Nam Định chấp thuận việc thu phí dịch vụ hoả táng nguyên xương (7,5 triệu đồng/ca).
Công ty cũng xác nhận và cam kết không cấm các gia đình mang tiểu/quách từ bên ngoài vào để nhận tro, cốt thân nhân.