Công ty Điện lực Quảng Ninh: Sự hài lòng của khách hàng đến từ số hóa các dịch vụ điện
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn, Công ty Điện lực Quảng Ninh luôn xác định, công tác chuyển đổi số nói chung và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) nói riêng là nhiệm vụ trọng tâm. Đây cũng chính là nhân tố góp phần quan trọng nâng cao năng suất lao động, cải tiến quy trình kinh doanh; tạo không gian số để tương tác với khách hàng một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.