Người dân có thể truy cập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia để làm thủ tục trực tuyến. Đây là 1 trong 25 thủ tục hành chính thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư của cơ sở dữ liệu quốc gia.
Ông Nguyễn Tiến Việt thực hiện thủ tục đổi Giấy phép lái xe (GPLX) do sắp hết hạn tại Bộ phận một cửa của Sở Giao thông vận tải tỉnh Vĩnh Phúc và được cán bộ tiếp nhận hồ sơ yêu cầu nộp lại bản gốc GPLX cũ ngay tại thời điểm nộp hồ sơ. Ông Việt hỏi, việc yêu cầu nộp lại bản gốc GPLX có phù hợp với quy định không?
Bà Lê Phương Thảo (Cần Thơ) hỏi, người điếc (mất hoàn toàn hoặc một phần thính lực), đủ 18 tuổi trở lên mà có nhu cầu học và được cấp giấy phép lái xe mô tô hạng A1 thì có thể học và thi ở tất cả các trung tâm đào tạo và sát hạch được không? Thủ tục và theo quy định nào để người điếc được học và cấp giấy phép lái xe hạng A1?
Nếu có dữ liệu giấy khám sức khoẻ trên cổng dịch vụ công Quốc gia, các cơ quan cấp giấy phép lái xe (GPLX) sẽ yên tâm không còn tình trạng dùng giấy khám sức khoẻ giả để xin cấp bằng lái.
Người dân có những thắc mắc về lĩnh vực vận tải, cấp đổi giấy phép lái xe hay bảo trì đường bộ sẽ dễ dàng được giải đáp qua tổng đài đường dây nóng của Cục Đường bộ Việt Nam.
Bà Nguyễn Thị Xuân H. (Bắc Giang) phản ánh, bà bị app định danh điện tử VNeID từ chối, không chấp nhận cho tích hợp Giấy phép lái xe loại bìa cứng. Bà H. đề nghị giải đáp nguyên nhân bà không tích hợp được vào ứng dụng trong khi tra cứu trên hệ thống gplx.gov.vn thì vẫn có các thông tin của bà.
Sáng 27/3, tại Hội nghị đại biểu Quốc hội hoạt động chuyên trách, trong phiên thảo luận về dự án Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ, nhiều ý kiến đại biểu cho rằng quy định điểm, trừ điểm giấy phép lái xe trong dự thảo Luật cần phải rõ ràng để tránh bị lạm dụng.
Nhiều tài xế taxi công nghệ, xe tải lo công việc bị gián đoạn, công ty thay thế khi bằng lái sắp hết hạn nhưng đi cấp đổi tốn thời gian vì nhiều nơi quá tải.