Phát biểu chỉ đạo trong nhiều hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch HĐND tỉnh nhiều lần nhấn mạnh “người dân cần gì, đấy là quan trọng”, trong việc giải quyết thấu đáo những nguyện vọng, bức xúc của người dân.
Việc Khu đô thị Bãi Muối, phường Cao Thắng, TP Hạ Long, chưa có hệ thống cung cấp điện nhiều năm nay khiến người dân bức xúc là việc quan trọng. Chính vì vậy, đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch HĐND tỉnh đã trực tiếp tới kiểm tra và yêu cầu chủ đầu tư dự án, TP Hạ Long, ngành Điện làm rõ vai trò, trách nhiệm của mình đối với việc chậm trễ trong hoàn thiện hạ tầng thiết yếu khu dân cư, làm ảnh hưởng tới cuộc sống của người dân.
Từ vụ việc ở Khu đô thị Bãi Muối, đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ yêu cầu kiểm tra các khu đô thị trên địa bàn tỉnh, làm rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị nếu chưa hoàn thiện hạ tầng, làm ảnh hưởng tới cuộc sống của người dân.
Tinh thần làm việc vì dân của cán bộ, công chức, viên chức Quảng Ninh đã được đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ đúc kết bằng phương châm “Người dân cần gì, đấy là quan trọng”.
Việc Quảng Ninh thực hiện nhất thể hoá chức danh bí thư chi bộ kiêm trưởng thôn, khu là nhằm tăng cường sự lãnh đạo của Đảng tại các thôn, khu, và cũng chính là để cán bộ cơ sở sâu sát, nắm bắt tư tưởng, nguyện vọng của nhân dân, để biết rõ “người dân cần gì”.
Một đồng chí lãnh đạo tỉnh cho biết, trong đối thoại với người dân về giải phóng mặt bằng cũng được đổi mới. Đại biểu HĐND, đại diện Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị phải từ quyền lợi chính đáng của người dân để bảo vệ và phản biện với đại diện của chính quyền. Khi thấy quyết định của chính quyền đúng đắn thì Đại biểu HĐND, đại diện Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị động viên, giúp đỡ người dân thực hiện quyết định. Các đoàn thể chính trị cũng cần chủ động quan tâm, trách nhiệm với quyền lợi chính đáng của đoàn viên.
Quảng Ninh là địa phương đi đầu trong xây dựng Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất, hiệu quả nhất cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính.
Tỉnh Quảng Ninh không chỉ quyết liệt trong việc đưa một số thủ tục hành chính của các cơ quan Trung ương tổ chức theo ngành dọc đặt tại địa phương như Công an, Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, Bảo hiểm xã hội, Thuế, mà còn đưa cả các thủ tục cấp điện, cấp nước vào Trung tâm Hành chính công để giải quyết. Theo báo cáo của Trung tâm Hành chính công tỉnh, từ 10-7-2017, Công ty Điện lực Quảng Ninh đã đưa các thủ tục hành chính ngành Điện vào giải quyết tại Trung tâm Hành chính công các cấp. Dự kiến từ 15-9, thủ tục hành chính thuộc ngành Nước sẽ được đưa vào giải quyết tại các Trung tâm Hành chính công. Đây có thể coi là bước tiến mới trong công tác cải cách hành chính của tỉnh Quảng Ninh với phương châm “Người dân cần gì, đấy là quan trọng”.
Phương châm “Người dân cần gì, đấy là quan trọng” xuất phát từ thấm nhuần lời dạy của Bác Hồ: “Việc gì có lợi cho dân thì hết sức làm, việc gì có hại cho dân thì hết sức tránh”.
Nguyên Đan